Bonnes fêtes de fin d'année

N'ayant sûrement pas l'occasion de publier de nouvelles informations d'ici la fin de l'année, je vous souhaites à tous de bonnes fêtes de fin d'année, et vous donnent rendez-vous début janvier pour des nouvelles fraîches sur l'actualité de l'Intelligence Économique.

Pour la fin de l'année, surveillez votre image numérique

Tout d'abord, je vous recommande 2 posts provenant de la blogisphère IE et traitant du phénomène Facebook. Si ce modèle de réseau social s'applique dans un contexte privé et non professionnel (comme viadeo, linkdin et autres ...), les enseignements que nous pouvons en retirer concerne aussi bien la gestion "l'identité numérique" des individus que celles des entreprises.


- "Facebook : un danger public", By Aref JDEY + décembre 5th, 2008, sur Demain La Veille

- "Facebook : La popularité alimente la divulgation d'informations", par olivier Guitton, le 22-12_2008, sur Sphère IE



Sans vouloir relancer le débat de l'énorme utilité et/ou danger des réseaux sociaux dans l'idée Web 2.0, je tiens à rappeler que l'identité numérique est une voie de communication en forte évolution de particulier à particulier, et donc de entreprise à particulier. Toutefois, tout le monde étant relié ... à tout le monde d'une manière ou d'une autre (contact du contact du contact d'un ami de la famille.........), cela implique un nouvel ordre de communication: tous les individus ou groupes d'individus vers les entreprises. En effet chacun est désormais capable de s'exprimer pour ou contre tel sujet, telle personnalité, telle entreprise... Dans ce sens (et à mon sens...) la gestion de la réputation sur le Net devient un métier à plein temps qui nécessite non seulement de gérer ses profils sur les réseaux sociaux auxquelles l'individu (ou l'entreprise) est inscrite, mais aussi de pratiquer une veille régulière pour évaluer, anticiper et diriger l'opinion des partisans/opposants.

L'enseignement est le même en ce qui concerne la protection des données pour les particuliers et les entreprises. Je vous laisse visionner les vidéos du reportage d'envoyé spécial concernant Facebook sur le site "demain la veille" (nouvelle parure du site V tech), elles parlent suffisamment d'elles même.

Pour conclure, (à mon avis...), il faut considérer les réseaux sociaux sur le Web comme n'importe quel produit de communication. En marketing, on choisit son canal de distribution en fonction de la cible et des moyens; en communication publicitaire, on sélectionne le support de com en fonction de la cible, des ODV (occasions de voir) (entre autres...); il en va de même pour les réseaux sociaux. Vous souhaitez rester en contact avec vos amis (sans excès), Facebook est pour vous; créer, agrandir votre réseau professionnel, Viadeo et Linkedin vous attendent; partager des photos, allez sur Facebook ou Flickr (en évitant toutes photos compromettantes ou concernant l'activité de votre entreprise), ...

Moralité: avant de vous lancer dans le "social networking", réfléchissez à ce que vous voulez communiquer, avec qui, et comment vous comptez communiquer.


Identifier les brevets de ses concurrents

Fiche pratique sur la veille brevet par la présentation de l'outil "Espacenet" de l'ARIST Ouest.

"L'ARIST Ouest /Pays de Loire vient de publier une nouvelle fiche pratique sur le fonctionnement d'Espacenet, le portail de recherche des brevets.

En préparant sa future visite au salon "Batimat 2009" Mr Martin, professionnel du bâtiment, consulte la liste des exposants disponible sur le site dédié à ce salon.
Il y découvre une entreprise qu'il ne connait pas et qui est susceptible d'être un concurrent.

Après avoir recherché sur Internet des informations sur cette société, il apprend qu'elle vend ses produits en France et que certains d'entre eux seraient même protégés par des brevets.

  • Comment peut-il identifier rapidement la majorité de ces brevets ?
  • Quelles informations peut-il extraire de ces documents ?"

“L'entreprise doit protéger son patrimoine de l'espionnage économique”

"Entre janvier et juillet 2008, 400 ordinateurs portables ont été volés dans le Thalys ! Selon, Benoît de Saint Sernin, dg de l'École européenne d'intelligence économique, au moins 300 de ces ordinateurs ont été dérobés sur commande pour leur contenu. Le directeur commercial doit donc sensibiliser ses commerciaux à être vigilants aux actes d'espionnage économiques dont ils peuvent être victimes. Mais il doit aussi apprendre à ses équipes à collecter de l'information."

Lien vers l'article sur le blog SPHERE IE


L'article de sphere ie relance vers une vidéo du site actionco qui explique de manière concise (et dans un langage professionnel) l'importance de l'Intelligence Economique pour la fonction commerciale. Elle démontre en quoi les bonnes pratiques de l'IE sont indispensables à des commerciaux transportant souvent des données stratégiques (fichier client, photos de prototype, consigne stratégiques de la direction, ...) sur des supports mobiles (clé usb, pc portable, téléphone portable dernière génération, ...) comportant un fort risque au niveau de leur sécurité.

"Une TPE augmente son chiffre d’affaires de 60 % grâce à la veille"


Extrait de l'article de Bertrand TERREUX sur le blog IE LOVE PME

"La société Stoc Environnement vient de mettre au point sur le marché une station d’épuration individuelle nommée : « Membrano ».

Pour arriver à élaborer ce produit Joël Robin, gérant de la société, a consacré 100 000 euros en R&D sur deux ans, soit cinq fois plus qu’auparavant. Une véritable opportunité de croissance pour cette PME du Var.

Rappelons que la société emploi neuf salariés et que son chiffre d’affaires est passé de 562 000 euros en 2005 à 1,396 Millions d’euros en 2007 avec un résultat net qui franchit la barre des 100 000 euros pour cette année !"